Hola profe! hice varias preguntas, gracias por atender cada una de ellas.

Las primeras cuatro preguntas están relacionadas con un equipo de “desarrollo”, cuando escribí QA en realidad me refería a un tester que colabore con la definición/ejecución de pruebas y aseguramiento de calidad. En cuanto al punto donde menciono miembros del equipo con dedicación parcial, coincido con su respuesta dudosa J, este es uno de los elementos de mayor riesgo y todavía no tengo idea de cómo se podría manejar. Surge una pregunta mas: Que estrategias se podría utilizar para la integración del equipo? Especialmente si entre ellos existen diversas modalidades de contratación.

Las dos últimas preguntas están relacionadas con el equipo de “soporte”. Los requerimientos que recibiría este equipo, serían en su mayoría tareas cortas pero urgentes, algunas de mantenimiento y otras de correcciones por los problemas de calidad que se arrastran de las malas prácticas pasadas. En este caso no creo factible la aplicación de SCRUM con sprints fijos porque los requerimientos surgen diariamente y las prioridades pueden replantearse diariamente también, tal vez Kanban se adapte (debo leer mas). Como este equipo tiene un trabajo tan dinámico, creo que el scrum manager no es la persona adecuada para recibir las solicitudes de los usuarios, podría existir un help desk que reciba las solicitudes y las canalice hacia el equipo de trabajo para que ellos se autogestionen, siempre con la supervisión SM, pero en este caso creo que el equipo podría identificar prioridades, que opina?.

De nuevo gracias por sus opiniones y atenta a cualquier sugerencia.

Saludos.